核心 · 同城商圈
多行业入驻:统一入口,经营彼此独立
同城商圈解决的是「本地流量聚合」与「行业差异极大」之间的矛盾——用户只想打开一个小程序逛完本地;商家却需要餐饮的桌台与出餐、酒店的日历房态、景区的票种与核销、家政的预约与派单。做法不是把所有人塞进同一套简陋表单,而是:平台负责发现、进店与支付会员底座;每个行业商户在开通的插件内拥有相对独立的商品、订单与履约逻辑(具体以实际开通版本为准)。
用户侧:按行业找商家,能力随行业而变
在商圈列表或地图中,用户可按行业类目筛选(如:吃饭、订酒店、景点门票、家政上门、超市零售等)。进入店铺后,界面与流程随行业切换——例如家政突出时间段与地址,景区突出日期与票种,酒店突出入住离店日历,餐饮突出菜单与配送 / 堂食。这样用户心智清晰,也避免「一个下单页包打天下」导致转化差。
商家侧:电脑后台 + 手机端,「配置」与「接单」分离
入驻商户通常需要两类终端:PC 浏览器后台适合批量上架、改价、配置复杂规则(房型日历、票种规则、服务 SKU、打印机与员工权限等);手机端(商户端小程序或 H5)适合店长与一线:新订单提醒、接单 / 拒单、核销券码、查看当日数据。二者共用同一套账号与数据,避免「店里只能电脑看单」的低效。
🖥️
PC 端 · 商户后台
- 商品 / 房型 / 服务项目 / 门票等主数据维护
- 库存、价格、可售时间、配送与营业范围
- 员工子账号、角色权限、财务与对账导出
- 营销活动创建、券与会员策略(若开通)
📱
手机端 · 移动经营
- 实时订单推送、语音 / 震动提醒(以端能力为准)
- 一键接单、出餐完成、发货、核销、退款初审
- 今日营业额、待处理工单、顾客留言
- 外勤店长随时处理异常单
行业能力对照表(小程序 × 商户经营)
下表帮助您快速理解「同一商圈里,不同行业交付的是什么」。详细产品说明可点击跳转各专题页。
| 行业 |
用户小程序侧(示例) |
商户侧独立性说明 |
延伸阅读 |
| 餐饮 |
菜单、规格、堂食 / 外卖、出餐进度 |
独立菜品库、门店订单与备餐协同 |
餐饮方案 |
| 零售电商 |
商详、购物车、物流 / 自提 |
独立商品与库存、订单发货 |
电商零售 |
| 酒店 |
日历搜房、房型、入住规则 |
独立房态房价、订单入住退房 |
酒店订房 |
| 景区门票 |
选日期票种、实名制、电子凭证 |
独立票种库存与核销设备 / 规则 |
景区门票 |
| 家政 |
选服务、约时间、地址、表单 |
独立服务 SKU、预约与派单 / 师傅 |
家政服务 |
| 旅游路线 |
团期、余位、出行人、合同告知 |
独立线路 SKU 与团期库存 |
旅游 |
| 活动票务 |
报名、选票档、入场码 |
独立活动场次与核销名单 |
活动报名 |
| 婚庆等本地服务 |
案例、套餐、档期咨询 |
独立内容与线索跟进(以模块为准) |
婚庆 |
对平台方的价值:招商时可按行业打包话术(「您开通的是酒店模块 + 商圈流量位」);技术上避免所有行业共用一个简陋商品模型导致无法交付。对商家的价值:获得独立经营空间与行业化工具,而不是在通用表单里硬拗需求。