酒店订房:日历价 + 库存 + 订单履约

对应后台「酒店订房」能力(IndustryAppIntro 中路由前缀 mch/hotel/)。用户按入住 / 离店日期检索;商户维护房型、房价日历、库存与关房;订单贯穿预订、入住、改期与退款规则,适配民宿、公寓与连锁酒店。

酒店商品在小程序侧以日期维度 SKU展示;后台以日历维护价量,与标准订单、支付、消息通知衔接。

微信小程序端

住客:选房、比价、下单、查看订单。

功能说明
日期检索选择入住 / 离店日期,查询可用房型与起价。
房型详情床型、面积、早餐、取消规则;图库与设施标签。
下单支付标准商城订单流程;支持优惠券等营销叠加(若开通)。
订单中心待入住、已完成;申请改期 / 取消(受规则约束)。
商户后台(mch)

酒店运营:价量一体、规则前置。

功能说明
房型管理房型创建、床型人数、基础价与设施;上下架。
房价日历按日维护卖价、库存、关房;节假日策略。
订单与入住订单列表、入住确认、异常处理;与退款规则挂钩。
增值项早餐、加床等附加品(以版本为准),提升间夜收入。

两点详解:收益管理与用户体验如何兼顾

酒店卖的是「某一晚的可用性」,不是标品库存的简单加减。

① 日历价:用价格平滑供需

周末、节假日与展会档自动提价,淡季用早鸟、连住、会员价填房。后台日历是运营主战场,需与关房、最小连住联动,避免超卖。

② 规则透明:取消与入离店前置

详情页写清取消阶梯、是否含早、入住时间,减少到店纠纷;消息提醒预订成功与即将入住,降低 no-show。

与旅游联售

线路、门票、酒店可组合成目的地套餐,一单多品在订单层拆账(以系统能力为准)。

落地建议

先跑通单日历房型,再扩多房型;大节前锁定关房与底价防亏损接单。

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