平台方搭底座:商家入驻、城市分站管区域、多端合一(小程序 / APP / H5)触达用户,并可独立小程序与量身定制。应用中心按角色开通行业与营销;统一会员订单与运营看板,管理从「找菜单」变成「看数据」。
用户在微信小程序、APP、H5等端完成浏览、下单、支付与售后;平台与商家在 mch 后台(及商户手机端)完成配置、审核、履约与数据查看。多端共用会员与订单,避免「活动与交易两套账」。
面向 C 端:交易与互动主入口。
| 能力域 | 典型行为 |
|---|---|
| 商品与服务 | 浏览商详、选规格、加购、提交订单。 |
| 支付与资产 | 微信支付;会员、余额、积分、优惠券。 |
| 履约与售后 | 物流 / 预约 / 核销;退款与客服。 |
| 行业模块 | 点餐、酒店日历、活动票码、同城帖等。 |
面向平台与商家:配置、审核与数据。
| 能力域 | 典型行为 |
|---|---|
| 应用中心 | 按角色开通行业与营销;查看已开通状态。 |
| 运营看板 | 待办 + KPI;商城、家政、商户、跑腿、活动等。 |
| 商品 / 服务 | 上架、价格库存;行业专属配置。 |
| 订单与营销 | 发货核销、退款;券、秒杀、拼团等。 |
从列表找待办,改为看板聚合指标与跳转。
成交额、订单、客单价;待付款、待发货、售后等。
预约订单待办;项目审核、师傅相关指标。
入驻规模与待审;商家电商 GMV 与 TOP 商户。
运力与订单分栏;活动概况与报名订单;帖子审核待办。
垂直行业插件:小程序下单 + 后台履约。入驻经营类见 商家生态。
逛店下单 · 运营看板
扫码点餐 · 堂食外卖
日历搜房 · 入住订单
选期票种 · 核销入园
团期余位 · 出行人
报名支付 · 票码核销
预约派单 · 师傅上门
多业入驻 · 分站商圈
骑手调度 · 订单看板
还有 社区团购、平台信息(婚庆 / 房产 / 招聘) 等 → 查看全部行业图示
叠在商品与订单上的促销插件,优惠写入结算便于对账。查看全部营销图示 →
平台、商家、行业职责分明,培训与交付更简单。
城市分站独立管本地商户与内容,总站定规则。
小程序、APP、H5 共用一套商品、会员与订单。
独立品牌小程序 + 量身定制,在标准底座上增量交付。