旅游:线路、团期与库存精细化管理

对应后台「旅游路线」应用(插件中心 旅游路线,路由 mch/travel/)。商品可包含线路、门票、酒店等组合;小程序按团期 / 余位 / 价格下单;后台维护SKU、库存、出行人信息与订单履约。

复杂 SKU 的关键是「用户看得懂」与「后台算得清」——余位与价格同源,避免前台展示与后台台账不一致。

微信小程序端

游客:选线路、选团期、填出行人、支付。

功能说明
线路列表 / 详情行程天数、集合地、费用包含 / 不含、注意事项。
团期与余位出发日期、剩余名额、成人儿童价;售罄态展示。
下单与出行人实名制、证件类型、联系人手机;一单多人。
订单与凭证支付成功通知;出行前提醒(以消息能力为准)。
商户后台(mch)

旅行社运营:产品与库存。

功能说明
路线 / 商品维护品类、目的地、行程文案、图片与附加服务。
团期与库存班期、席位、价格梯度;关团与改价记录。
订单处理名单导出、改期、退款审核;与供应商对账。
组合商品线路 + 门票 + 酒店打包售卖(以商品模型为准)。

两点详解:旅游卖的是「确定性」

用户怕「临时变价、临时没位」;平台要用系统约束履约。

① 余位与价格联动:减少客服介入

团期维度库存扣减与回滚与支付状态绑定,避免超售;价格变动留痕,纠纷可追溯。

② 出行人结构化:服务与安全底线

证件与紧急联系人不仅用于下单,更是应急与保险理赔依据;后台导出名单对接地接与车队。

与门票 / 酒店

门票、酒店独立模块可组合进同一目的地方案,详见各专题页。

落地建议

首发团与说明会用活动报名收线索,再导流到正价团期。

旅游 + 活动报名联动

线下沙龙、首发团说明会收集线索再转化。

了解活动报名